Η Duolingo και η κρίση εργασίας λόγω AI

Η μετάβαση της Duolingo σε AI

Η Duolingo, η γνωστή πλατφόρμα εκμάθησης γλωσσών, ανακοίνωσε πρόσφατα την πρόθεσή της να αντικαταστήσει μέρος του εργατικού της δυναμικού με τεχνητή νοημοσύνη (AI), στοχεύοντας να γίνει μια “AI-first” εταιρεία. Αυτή η απόφαση, όπως επισημαίνει ο δημοσιογράφος Brian Merchant, αποτελεί ένδειξη ότι η κρίση εργασίας λόγω AI “είναι εδώ, τώρα”.

Η αλλαγή πολιτικής της Duolingo

Σύμφωνα με τον Merchant, αυτή η κίνηση της Duolingo δεν είναι κάτι καινούργιο. Ένας πρώην εργολάβος της εταιρείας ανέφερε ότι η Duolingo είχε ήδη μειώσει το εργατικό της δυναμικό κατά περίπου 10% μέχρι το τέλος του 2023. Αυτές οι περικοπές συνεχίστηκαν και τον Οκτώβριο του 2024, με τους εργολάβους – πρώτα μεταφραστές και στη συνέχεια συγγραφείς – να αντικαθίστανται από AI.

Η ευρύτερη εικόνα της αγοράς εργασίας

Ο Merchant αναφέρει επίσης ένα άρθρο από το The Atlantic, το οποίο υπογραμμίζει την ασυνήθιστα υψηλή ανεργία μεταξύ των νέων αποφοίτων πανεπιστημίων. Μια πιθανή εξήγηση είναι ότι οι εταιρείες αντικαθιστούν θέσεις εργασίας εισαγωγικού επιπέδου με AI ή ότι η επένδυσή τους σε AI μειώνει τις δαπάνες για νέες προσλήψεις.

Οι αποφάσεις των διοικήσεων

Η κρίση αυτή, όπως γράφει ο Merchant, είναι ουσιαστικά “μια σειρά από διοικητικές αποφάσεις που λαμβάνονται από στελέχη που επιδιώκουν να μειώσουν το κόστος εργασίας και να εδραιώσουν τον έλεγχο στις οργανώσεις τους”. Αυτό εκδηλώνεται ως “απώλεια θέσεων στις δημιουργικές βιομηχανίες, μείωση των εισοδημάτων των ελεύθερων επαγγελματιών καλλιτεχνών, συγγραφέων και εικονογράφων, και την τάση των εταιρειών να προσλαμβάνουν λιγότερους ανθρώπινους εργαζόμενους”.

Η πραγματική φύση της κρίσης

Ο Merchant τονίζει ότι η κρίση εργασίας λόγω AI δεν είναι κάποια αποκάλυψη τύπου SkyNet με ρομπότ να αντικαθιστούν μαζικά τους ανθρώπους. Αντίθετα, είναι εταιρείες όπως η DOGE που απολύουν δεκάδες χιλιάδες υπαλλήλους υπό το πρόσχημα μιας “στρατηγικής AI-first”.