Chatbots & Virtual Agents
Η Uber Εισάγει Νέες Λύσεις για Οικονομικές Μετακινήσεις
Η Uber, η γνωστή εταιρεία μεταφορών και παραδόσεων, εισάγει οικονομικές, σταθερές διαδρομές κατά τις ώρες αιχμής σε μεγάλες πόλεις των ΗΠΑ, προσφέροντας μια λύση σε έναν κόσμο που γίνεται όλο και πιο ακριβός.
Από την Τετάρτη, οι επιβάτες σε πόλεις όπως η Βαλτιμόρη, η Βοστώνη, το Σικάγο, το Ντάλας, η Νέα Υόρκη, η Φιλαδέλφεια και το Σαν Φρανσίσκο θα μπορούν να εξοικονομήσουν έως και 50% της τιμής μιας διαδρομής UberX, χρησιμοποιώντας τη νέα λειτουργία “Route Share” της Uber.
Η εταιρεία ανακοίνωσε το Route Share και άλλες νέες λειτουργίες και εκπτώσεις στο ετήσιο γεγονός Go-Get, με στόχο να προσελκύσει και να διατηρήσει μια πιστή βάση πελατών, παρά τις εξωτερικές οικονομικές πιέσεις.
Σύμφωνα με τον Sachin Kansal, επικεφαλής προϊόντων της Uber, τα λεωφορεία θα κινούνται ανάμεσα σε προκαθορισμένες στάσεις κάθε 20 λεπτά. Στις πόλεις όπου θα λανσαριστεί η υπηρεσία, θα υπάρχουν δεκάδες διαδρομές, όπως μεταξύ Williamsburg και Midtown στη Νέα Υόρκη. Οι διαδρομές έχουν επιλεγεί βάσει εκτεταμένων δεδομένων της Uber σχετικά με δημοφιλή μοτίβα ταξιδιών.
Οι επιβάτες μπορούν να κλείσουν θέση από επτά ημέρες έως και 10 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη παραλαβή, και η εφαρμογή θα τους παρέχει οδηγίες βήμα προς βήμα για να φτάσουν στη γωνία όπου θα τους παραλάβει το λεωφορείο.
Η τεχνολογία πίσω από την υπηρεσία
Η Uber χρησιμοποιεί την ίδια τεχνολογία που υποστηρίζει το Uber Share, την υπηρεσία κοινών διαδρομών όπου οι επιβάτες μπορούν να εξοικονομήσουν 15% έως 30% του κόστους μιας διαδρομής UberX με την κοινή χρήση. Ο Kansal ανέφερε ότι η Uber ολοκληρώνει εκατομμύρια κοινές διαδρομές ετησίως, και η ζήτηση αυξάνεται καθώς οι επιβάτες αναζητούν τρόπους εξοικονόμησης.
«Λόγω του μεγέθους του δικτύου μας, τόσο από την πλευρά των καταναλωτών όσο και από την πλευρά των οδηγών, και της βασικής τεχνολογίας αντιστοίχισης και αγοράς, μπορούμε να κάνουμε κάτι τέτοιο και να βάλουμε πολλούς ανθρώπους στο ίδιο όχημα, δημιουργώντας αποτελεσματικότητα και προβλεψιμότητα για τις μετακινήσεις τους», δήλωσε ο Kansal.
Η Uber οραματίζεται ένα μέλλον όπου το Route Share θα μπορούσε να πληροί τις προϋποθέσεις για φορολογικά προνόμια μετακίνησης. Ωστόσο, όπως σημείωσε ένας εκπρόσωπος, η εταιρεία θα πρέπει να βρει έναν τρόπο να αντιστοιχίσει αυτές τις διαδρομές με οχήματα Uber XL, καθώς μόνο τα οχήματα με έξι θέσεις πληρούν τις απαιτήσεις επιλεξιμότητας.
Μια πιθανή εξέλιξη του Route Share θα περιλαμβάνει αυτόνομα οχήματα, ιδιαίτερα σε χαοτικές πόλεις όπως η Νέα Υόρκη, όπου καμία εταιρεία αυτοκίνητων χωρίς οδηγό δεν έχει τολμήσει να δοκιμάσει. Η Uber έχει συνεργασίες με 18 εταιρείες AV και ανέφερε ότι έχει φτάσει σε ένα ετήσιο ρυθμό 1,5 εκατομμυρίων διαδρομών κινητικότητας και παραδόσεων με AV στο δίκτυο της.
Συνεργασία με τη Volkswagen
Ένας από τους πιο πρόσφατους συνεργάτες της Uber στον τομέα των AV είναι η Volkswagen. Οι δύο εταιρείες σχεδιάζουν να συνεργαστούν για να προσθέσουν αυτόνομες εκδόσεις των ηλεκτρικών οχημάτων ID. Buzz AD της VW στην εφαρμογή της Uber — συγκεκριμένα για κοινές διαδρομές — ξεκινώντας από το Λος Άντζελες το 2026.
«Μπορείτε να δείτε μια φυσική επέκταση στη δυνατότητα να φέρουμε το Route Share σε αυτόνομα οχήματα», δήλωσε ο Kansal. «Το Route Share έχει πολλά πλεονεκτήματα για το αυτόνομο όχημα. Είναι μια πολύ καλά καθορισμένη διαδρομή, και έτσι οι παραλαβές και οι αποβιβάσεις είναι προβλέψιμες».
Άλλοι τρόποι εξοικονόμησης για τους συχνούς χρήστες της Uber
Κάθε εκδήλωση Go-Get της Uber έχει ένα θέμα. Πέρυσι, επικεντρώθηκε σε τρόπους που βοηθούν τους ανθρώπους να περνούν περισσότερο χρόνο μαζί. Φέτος, με την οικονομική αβεβαιότητα να επικρέμεται λόγω των δασμών του Προέδρου Τραμπ, των μαζικών απολύσεων στον τεχνολογικό κόσμο και της τεχνητής νοημοσύνης που απειλεί τις δουλειές μας, η Uber επικεντρώνεται στην εξοικονόμηση κόστους για τους επιβάτες.
«Πρόσφατα, αυτό που έχουμε ακούσει πολύ καθαρά είναι ότι οι άνθρωποι αισθάνονται πολύ αβέβαιοι, αισθάνονται καταβεβλημένοι, και αισθάνονται τις τιμές σε πολλούς διαφορετικούς τομείς της ζωής, και υπάρχει αυτή η ανάγκη και επιθυμία για πιο οικονομικές επιλογές», δήλωσε ο Kansal. «Έτσι, όλα όσα ανακοινώνουμε επικεντρώνονται στο πώς να κάνουμε τη ζωή τους πιο οικονομική».
Μία από τις νέες λειτουργίες της Uber είναι τα «ride passes», που οι επιβάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να «προστατεύσουν την τιμή τους για ένα παράθυρο μίας ώρας κάθε μέρα στις επιλεγμένες διαδρομές τους». Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους αυτό θα λειτουργήσει. Είτε οι επιβάτες μπορούν να πληρώσουν 2,99 δολάρια για να κλειδώσουν μια τιμή σε μια συγκεκριμένη διαδρομή, είτε μπορούν να πληρώσουν εκ των προτέρων και να αγοράσουν ένα πακέτο προπληρωμένων διαδρομών. Μπορούν να αγοράσουν πέντε, δέκα, δεκαπέντε ή είκοσι διαδρομές για μια «ακόμα μεγαλύτερη έκπτωση».
Η προσφορά κλειδώματος τιμής θα είναι διαθέσιμη για επιβάτες σε Σικάγο, Ντάλας, Χιούστον, Λας Βέγκας, Μαϊάμι, Νάσβιλ, Ορλάντο, Φοίνιξ, Σαν Φρανσίσκο και Ουάσινγκτον, D.C. από την Τετάρτη, με την υπόλοιπη ΗΠΑ και τη Βραζιλία να ακολουθούν. Το φθινόπωρο, το κλείδωμα τιμής και οι προπληρωμένες κάρτες θα είναι διαθέσιμες και για εφηβικούς λογαριασμούς.
Στην πλευρά του Uber Eats, η Uber εμβαθύνει στη συνεργασία της με
