Digital Marketing
Η επανάσταση της Known στη διαχείριση μέσων
Η Known ανατρέπει τα δεδομένα στη διαχείριση μέσων με την καινοτόμο πλατφόρμα Skeptic, προσφέροντας αυτονομία και ακρίβεια στους πελάτες της.
Η καινοτόμος προσέγγιση της Known
Η **Known** είναι μια ανεξάρτητη διαφημιστική εταιρεία που έχει ξεχωρίσει για την πρωτοποριακή της προσέγγιση στον χώρο των μέσων. Από την αρχή της ίδρυσής της, υπό την καθοδήγηση των Kern Schireson και Ross Martin, η Known έχει αναπτύξει τεχνολογίες που θυμίζουν την πανοπλία του Iron Man, προσφέροντας στους πελάτες της εργαλεία που ενισχύουν την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών τους καμπανιών. Σήμερα, η Known θεωρείται από ορισμένους πελάτες της ως ένας “ελεγκτής εργασιών” για τις μεγάλες διαφημιστικές εταιρείες, χάρη στην πλατφόρμα **Skeptic** που έχει αναπτύξει.
Η δύναμη της πλατφόρμας Skeptic
Η πλατφόρμα **Skeptic** είναι ένα εργαλείο που επιτρέπει στους πελάτες να επανεξετάζουν τη στρατηγική μέσων που έχουν αναθέσει σε μεγάλες διαφημιστικές εταιρείες. Η Known δεν αποκαλύπτει ποιοι πελάτες ή ποιες εταιρείες ελέγχονται μέσω της διαδικασίας που οι Schireson και Martin αποκαλούν “in-sourcing”. Ωστόσο, ο στόχος τους είναι να επαναπροσδιορίσουν την έννοια του “agency”, δίνοντας στους πελάτες τη δυνατότητα να έχουν τον έλεγχο των μέσων τους, βελτιστοποιώντας τα αποτελέσματα και εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα.
Η αυτονομία των πελατών
Η **Skeptic** επιτρέπει στους πελάτες να χειρίζονται οι ίδιοι τις καμπάνιες τους, σαν να φορούν την πανοπλία του Iron Man. Όπως αναφέρει ο Martin, οι πελάτες μπορούν να είναι οι Tony, Tina ή Tyrone Stark, με το ανάλογο κόστος φυσικά. Ένας πελάτης, που προτίμησε να παραμείνει ανώνυμος, εξήγησε ότι η συνεργασία με την Known τους επιτρέπει να επιβεβαιώνουν ή να διαψεύδουν υποθέσεις που έχουν για την αγορά, χωρίς να χρειάζεται να επενδύσουν πολύ χρόνο στην ανάλυση δεδομένων.
Η τεχνολογία πίσω από το Skeptic
Η **Skeptic** συνδυάζει επιστήμη δεδομένων, APIs από μεγάλες πλατφόρμες και δεδομένα μέτρησης από διάφορες πηγές. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες να δημιουργούν δεκάδες ή και εκατοντάδες παραλλαγές ανάλυσης και αξιολόγησης μέσων, χρησιμοποιώντας τόσο παλαιότερες όσο και νεότερες τεχνολογίες **AI** και **ad tech**. Η πλατφόρμα μπορεί να λειτουργήσει είτε ως εφαρμογή είτε ως πλατφόρμα τύπου SaaS, και μπορεί να δημιουργεί briefs, να αναλύει ενεργές καμπάνιες σε όλα τα μέσα και να αξιολογεί τα αποτελέσματα.
Η νέα εποχή των διαφημιστικών πρακτορείων
Ο Schireson περιγράφει το Skeptic ως την “έκδοση 3.0” της λειτουργικότητας των διαφημιστικών πρακτορείων. Οι πελάτες μπορούν να συνδεθούν και να δουν τις ίδιες προσομοιώσεις που εκτελούν οι επιστήμονες δεδομένων της Known, να προσαρμόσουν τις παραμέτρους τους ή να ζητήσουν από την εταιρεία να το κάνει για αυτούς. Ο Martin εξηγεί ότι οι πελάτες χρησιμοποιούν το Skeptic με τρεις τρόπους: αντικαθιστώντας κάποιες υπηρεσίες άλλων εταιρειών, προσθέτοντας νέες δυνατότητες που άλλες εταιρείες δεν προσφέρουν, ή βελτιώνοντας υπηρεσίες που οι άλλες εταιρείες επιθυμούν να προσφέρουν.
Επιτυχίες και αποτελέσματα
Οι πελάτες που χρησιμοποιούν το Skeptic, είτε άμεσα είτε μέσω της Known, έχουν επιτύχει σημαντικά αποτελέσματα. Ο Ben Whitla, υπεύθυνος για την εμπορική στρατηγική της Slate Auto, μιας νέας μάρκας ηλεκτρικών οχημάτων, χρησιμοποιεί το Skeptic για να εντοπίσει ιδανικούς πελάτες σε απροσδόκητα μέρη, όπως αγορές αγροτών και ροντέο. Η δυνατότητα να βλέπουν αποτελέσματα σε πραγματικό χρόνο τους επιτρέπει να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις.
Η ακριβής στόχευση και η εξοικονόμηση πόρων
Ο Whitla αναφέρει ότι η ακρίβεια στη στόχευση έχει επιτρέψει στη μάρκα να μειώσει τις δαπάνες της, διατηρώντας παράλληλα τα ίδια ποσοστά μετατροπών. Η Kat Grider από την ADT χρησιμοποιεί το Skeptic για να αναπτύξει πλαίσια δοκιμών για ψηφιακές δαπάνες, ενώ ο Aaron Bisman από το Sesame Workshop τονίζει ότι το Skeptic προσφέρει τη δυνατότητα να επιλέγουν τη δική τους κατεύθυνση με τρόπους που λίγα άλλα εργαλεία μπορούν.