Chatbots & Virtual Agents
Η DoorDash παρουσιάζει το Zesty, την AI κοινωνική εφαρμογή για νέες γευστικές ανακαλύψεις
Η DoorDash παρουσιάζει το Zesty, μια νέα κοινωνική εφαρμογή AI για ανακάλυψη τοπικών εστιατορίων με εξατομικευμένες προτάσεις. TAGS: DoorDash, Zesty, AI, εστιατόρια, κοινωνική εφαρμογή, τεχνητή νοημοσύνη
Η DoorDash επεκτείνει τις δραστηριότητές της πέρα από την απλή παράδοση φαγητού, παρουσιάζοντας μια νέα κοινωνική εφαρμογή που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη. Το Zesty έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους χρήστες να ανακαλύπτουν γρήγορα τοπικά εστιατόρια και είναι αρχικά διαθέσιμο στην περιοχή του Σαν Φρανσίσκο και της Νέας Υόρκης.
Ανακάλυψη με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης
Με το Zesty, η DoorDash εισέρχεται στον χώρο της κοινωνικής ανακάλυψης, προσπαθώντας να απλοποιήσει τη διαδικασία εύρεσης νέων γευστικών προορισμών. Ο στόχος είναι να εξαλειφθεί η ανάγκη για ανάγνωση πολλών κριτικών ή αναζήτηση μενού στο διαδίκτυο, και να αντικατασταθεί με μια εξατομικευμένη εμπειρία αναζήτησης.
Προσωπικές προτάσεις και κοινωνική διάδραση
Οι χρήστες, αφού συνδεθούν με τους λογαριασμούς τους DoorDash, μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα chatbot τεχνητής νοημοσύνης για να λάβουν προτάσεις βασισμένες στις προσωπικές τους προτιμήσεις. Για παράδειγμα, μπορούν να γράψουν ερωτήματα όπως “Ένα ήσυχο δείπνο στο Williamsburg για εσωστρεφείς” και να λάβουν σχετικές προτάσεις. Επιπλέον, θα υπάρχουν έτοιμες προτάσεις όπως “Μέρη για brunch για παρέες” ή “Ρομαντικό δείπνο με vintage αίσθηση”.
Συλλογή δεδομένων από πολλαπλές πηγές
Ο συνιδρυτής της DoorDash, Andy Fang, ανέφερε ότι η εφαρμογή συγκεντρώνει πληροφορίες από διάφορες πηγές όπως DoorDash, Google Maps, και TikTok, προκειμένου να παρέχει τις καλύτερες προτάσεις από το διαδίκτυο.
Μάθηση και κοινωνική δικτύωση
Η εφαρμογή μαθαίνει τις προτιμήσεις των χρηστών για να προτείνει επιλογές που ταιριάζουν καλύτερα στα γούστα τους. Όταν οι χρήστες βρίσκουν μια ενδιαφέρουσα πρόταση, μπορούν να την αποθηκεύσουν και να τη μοιραστούν με τους φίλους τους. Επίσης, μπορούν να δουν και να μοιραστούν φωτογραφίες και σχόλια για τα εστιατόρια που έχουν επισκεφτεί, δημιουργώντας μια κοινωνική εμπειρία παρόμοια με αυτή των κοινωνικών δικτύων.
Γιατί έχει σημασία
Η κίνηση αυτή της DoorDash δείχνει τη στροφή της εταιρείας προς καινοτόμες λύσεις που επεκτείνουν το φάσμα των υπηρεσιών της. Σε μια εποχή όπου οι καταναλωτές αναζητούν εξατομικευμένες εμπειρίες, το Zesty προσφέρει ένα νέο τρόπο ανακάλυψης τοπικών γευστικών θησαυρών μέσω της κοινωνικής διάδρασης και της τεχνητής νοημοσύνης. Παρόλο που ορισμένοι μπορεί να προτιμούν να χρησιμοποιήσουν υπάρχουσες πλατφόρμες όπως το Google, η εφαρμογή αυτή μπορεί να προσελκύσει εκείνους που επιθυμούν να συμμετάσχουν σε ένα κοινωνικό δίκτυο αφιερωμένο στην ανακάλυψη νέων εστιατορίων.
Ελληνικό και ευρωπαϊκό πλαίσιο
Είναι ενδιαφέρον να δούμε πώς τέτοιες καινοτομίες θα μπορούσαν να επηρεάσουν την αγορά στην Ελλάδα και την Ευρώπη. Οι τοπικές επιχειρήσεις θα μπορούσαν να επωφεληθούν από την αυξημένη προβολή, ενώ οι καταναλωτές θα έχουν πρόσβαση σε πιο στοχευμένες προτάσεις βασισμένες στις προτιμήσεις τους. Εκτός από την ανακάλυψη νέων γεύσεων, τέτοιες πλατφόρμες ενισχύουν και την αλληλεπίδραση μεταξύ των χρηστών, δημιουργώντας κοινότητες γύρω από το κοινό πάθος για την καλή κουζίνα.
Η παρουσίαση του Zesty αποτελεί το τελευταίο βήμα της DoorDash για να επεκταθεί πέρα από τις υπηρεσίες παράδοσης, καθώς νωρίτερα αυτό το έτος η εταιρεία εισήγαγε δυνατότητες για κρατήσεις σε εστιατόρια και επιβραβεύσεις εντός των καταστημάτων.