Windows 10 KB5058379: Προβλήματα με BitLocker και BSOD

Τι προκαλεί το πρόβλημα;

Η ενημέρωση Windows 10 KB5058379 έχει προκαλέσει σοβαρά προβλήματα σε πολλούς χρήστες, καθώς οι υπολογιστές μπαίνουν σε κατάσταση ανάκτησης των Windows και ζητούν το κλειδί ανάκτησης BitLocker. Η ενημέρωση αυτή, που διανέμεται μέσω του Windows Update, ξεκινά κανονικά, αλλά στη συνέχεια εμφανίζεται η οθόνη “Enter the recovery key to get going again (Keyboard layout: US)” όπου ζητείται το κλειδί ανάκτησης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χρήστες αντιμετωπίζουν και την περιβόητη μπλε οθόνη θανάτου (BSOD).

Αιτίες ενεργοποίησης του BitLocker Recovery

Η αυτόματη ενεργοποίηση του BitLocker Recovery είναι ασυνήθιστη και συνήθως συμβαίνει μόνο όταν γίνονται αλλαγές στο υλικό ή στις ρυθμίσεις του BIOS. Ωστόσο, πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι η εγκατάσταση της KB5058379 προκαλεί αυτόματα την ενεργοποίηση της ανάκτησης BitLocker, χωρίς να έχουν γίνει αλλαγές στο σύστημα.

Υποχρεωτική ενημέρωση με προβλήματα

Η ενημέρωση KB5058379 είναι μια υποχρεωτική αναβάθμιση ασφαλείας που διανέμεται σε όλους τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων επιχειρήσεων και οργανισμών. Παρά το γεγονός ότι η Microsoft δεν έχει αναγνωρίσει επίσημα προβλήματα, οι αναφορές από χρήστες δείχνουν το αντίθετο. Ένας χρήστης ανέφερε: “Γνωρίζετε για την KB5058379 που προκαλεί το κλείδωμα συσκευών για το κλειδί ανάκτησης BitLocker;”

Αναφορές από την κοινότητα

Οι αναφορές από την κοινότητα, όπως στο Reddit, δείχνουν ότι το πρόβλημα είναι εκτεταμένο. Πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι, εκτός από το πρόβλημα με το BitLocker, αντιμετωπίζουν και BSOD. Αν και είναι σημαντικό να μην παραλείψουμε την ενημέρωση λόγω της ασφάλειας, ο κίνδυνος ενεργοποίησης του BitLocker Recovery είναι υψηλός.

Ποιες εκδόσεις επηρεάζονται;

Οι εκδόσεις που επηρεάζονται περιλαμβάνουν τα Windows 10 22H2, Windows 10 21H2 LTSC και Enterprise, καθώς και συσκευές από κατασκευαστές όπως Dell, HP και Lenovo. Οι περισσότεροι χρήστες που επηρεάζονται χρησιμοποιούν SCCM ή WSUS, γεγονός που σημαίνει ότι οι καταναλωτές δεν θα αντιμετωπίσουν το πρόβλημα τόσο συχνά.

Πώς να επιλύσετε το πρόβλημα

Αν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα με την οθόνη ανάκτησης των Windows ή του BitLocker μετά την εγκατάσταση της KB5058379, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Επανεκκινήστε το σύστημά σας και μπείτε στο BIOS/UEFI πατώντας το κατάλληλο πλήκτρο (συνήθως F2, F10/F12, ή Esc για Dell/HP/Lenovo).
2. Στο BIOS, αναζητήστε τις ρυθμίσεις ασφαλείας και ανοίξτε τις επιλογές “Virtualization” ή “Advanced CPU Settings”.
3. Απενεργοποιήστε το “Intel TXT” ή “Trusted Execution” ή “OS Kernel DMA Support”.
4. Αφήστε ενεργοποιημένο το “VT for Direct I/O” (ή “VT-d”).
5. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και βγείτε από το BIOS.

Η απενεργοποίηση του Intel TXT/Trusted Execution επιτρέπει την ολοκλήρωση της εγκατάστασης της KB5058379 χωρίς να ενεργοποιηθεί το BitLocker Recovery ή να εμφανιστεί BSOD. Να θυμάστε ότι το πρόβλημα εμφανίζεται κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης, αλλά όχι μετά την επιτυχή ολοκλήρωσή της. Τα Windows 11 δεν επηρεάζονται από αυτό το ζήτημα.